Dorsaf OMRANE

Coordonnées Universitaires :

Université de Toulouse; UPS-IUT ; Laboratoire d'études et de recherches appliquées en sciences sociales (LERASS), EA 827 ; équipe Organicom

Tél :
Fax : +33 (0)5 62 25 80 01
E-mail : dorsaf.omrane<a>iut-tlse3.fr

Biographie

Docteur en Sciences de l’Information et de la Communication, Maitre de conférences
- Equipe Organicom.

Thématiques de recherche

- L'analyse de la communication médiatisée.
- L’usage et l’appropriation des TIC par les organisations.

Travaux en cours :
- Les dispositifs de jugement des services médicaux par les patients
- Les logiques d’interaction web 2.0 et le dispositif de médiation socio-économique.

Activités d'enseignements

Intitulés des enseignements : théories des organisations, Nouvelle économie des entreprises, Communication externe et marketing des services, projet personnel et professionnel.
Lieux :
- Département Services et Réseaux de communication IUT A Toulouse 3 (DUT et licence professionnelle CISPM)
- Ecole d’ingénieur ISIS, université JFC, (1A et 3A)
- Département Economie et gestion, UTM, Master Professionnel Management des projets technologiques.

Principales publications

Revue à comité de lecture

Bouillon J.-L., OMRANE D., 2006, TIC et relations de services dans une économieglobalisée : mutations relationnelles et rationalisations productives. Mise en perspective des travaux, 1999-2004. Économie et société (Économie et Gestion des Services) n°12, p 11-39

OMRANE D., 2005. L'information numérique pour une qualité de service en ligne : Usages et paradoxes, Revue Maghrébine de Documentation n°13/15, p. 871–886

Colloque international

OMRANE D., 2008. TIC et changements organisationnels dans les services : trajectoires D’implantation et usages des sites web, Colloque International Les dispositifs de médiation organisationnelle, technologique et symbolique dans la communication des organisations, Nice, 4 - 5 décembre, p. 307-316.

OMRANE D., 2006. PME et TIC : TrajectoiresTrajectoires, Représentions et Pratiques pour une analyse des usages des sites Web, Actes du colloque international en SIC : Pratiques et usages organisationnels des sciences et technologies de l’information et la communication, Rennes, 7-9 sept. 2006. p. 200-206.

Autres productions : Thése

OMRANE D., 2006. TIC et relations de service : vers un processus de communication intercompréhensive. Thèse NR : Université de Toulouse-le Mirail, sciences de l’information et de la communication.