Angélique ROUX

Coordonnées Universitaires :

Université de Toulouse; UPS-IUT ; Laboratoire d'études et de recherches appliquées en sciences sociales (LERASS), EA 827 ; équipe CHOCQ

115 B route de Narbonne BP 67701, F-31077 Toulouse CEDEX 4

Tél : +33 (0)5 62 25 82 91
Fax : +33 (0)5 62 25 80 01
E-mail : angelique.roux<a>iut-tlse3.fr

Biographie

Maître de conférences

Responsabilités administratives et pédagogiques

2005-2007 : Mise en place du module Projet Personnel et Professionnel de l’Etudiant au sein du département Génie Civil de l’IUT Rangueil - Toulouse 3 (en collaboration avec Alexandra Bertron) : préparation des enseignements, organisation de tables rondes et des relations avec les professionnels, participation au groupe de travail inter-départements de l’IUT concernant ce nouveau module inscrit au PPN.

Depuis 2006 : responsable des stages de 1e et 2e année au sein du département Génie Civil de l’IUT Rangueil - Toulouse 3. Information des étudiants et des tuteurs, suivi administratif des stagiaires, aide à la recherche de stage, relations avec les professionnels, organisation des soutenances

Thématiques de recherche

Mes perspectives de recherche individuelles s'inscrivent dans une démarche collective de l'équipe CHOCQ autour des questionnements suivants : Recompositions des organisations, risques, et système de santé.

Mes recherches précédentes se sont attachées à montrer en quoi le système d’information, dans l’organisation contemporaine, participe à la réorganisation du travail, notamment autour du développement de la production des écrits, ce qui correspond à un bouleversement notable pour certaines catégories de personnel. Ce changement est caractérisé principalement par une diversification et un rapprochement des productions informationnelles avec des outils de moins en moins périphériques et de plus en plus imbriqués. Cette situation renouvelle les enjeux relationnels entre acteurs, que ce soit entre les utilisateurs, et entre les utilisateurs et les concepteurs, à travers les dynamiques qui sont à l’œuvre dans un jeu de réflexivité autour du triptyque concepteurs-utilisateurs-outils. Ce sont ces dynamiques que nous avons plus particulièrement essayé de cerner et de décrypter.

Dans la suite de mon travail, il s’agit de considérer les transformations des systèmes et activités d’information et de communication en rapport avec la mise en place de nouveaux dispositifs d'information et de communication liés à la gestion des risques dans les établissements de santé et à l'informatisation du dossier patient. Ce sont donc les questionnements concernant les logiques professionnelles et les modalités de mobilisation des technologies dans le cadre d'une articulation production collective/individuelle d’informations qui constituent le noyau de mon approche, avec notamment pour objet d'étude l'évolution des écrits, des pratiques et des modes d'appropriation des personnels. Ce travail fait suite à un premier volet d'un programme de recherche sur la gestion des risques à l’hôpital qui avait permis d'identifier des situations-types de déclaration des événements indésirables, différenciées selon le type de personnel.

Mes activités de recherche sont menées dans le cadre de programmes scientifiques à appels d’offre (Mire-DREES, Région Midi Pyrénées) et au sein d'une équipe pluridisciplinaire avec une méthodologie alliant études de cas (entretiens semi-directifs, observations in situ, étude de documents) et collecte et analyse de corpus.

Activités d'enseignements

Module Expression-Communication, DUT, GC Rangueil

Module 3PE, DUT, GC Rangueil

Module Projet tuteuré, GC Rangueil

2007-2009 : Connaissance des organisations, 1e année, ISIS Castres

Principales publications

Articles dans revues internationales ou nationales avec comité de lecture répertoriées

ROUX A., 2007. De l’usage à la pratique : les processus d’appropriation. Emprunts à la théorie de la structuration et empreinte du chercheur, Communication et Organisation n° 31, p125-139

Communications avec actes dans un congrès international

ROUX A., 2007. Evolution des systèmes et activités d'information : les enjeux de la réflexivité du triptyque concepteurs-utilisateurs-outil, Colloque International L’information dans les organisations : dynamique et complexité, Tours, 6-7 avril, actes publiés in Volant Ch. (dir.), 2008, L information dans les organisations : dynamique et complexité. Tours : Presses Universitaires François Rabelais p. 131-144.

ROUX A., 2006. Les choix méthodologiques du chercheur : un gage de synergies entre entreprises et universités, XVème Congrès SFSIC. Questionner les pratiques d’information et de communication. Agir professionnel et agir social, Bordeaux, 10-12 mai, p. 577-585.

ROUX A., 2006. De la nécessité de percevoir différemment les dispositifs informationnels dans les organisations contemporaines, Colloque AFME Les nouvelles frontières de l’entreprise, Montréal, 19-20 Juin, [actes sur cédérom].

ROUX A., 2006. Dispositif informationnel et utilisateur-acteur : de l’usage à la pratique. Une approche par les processus d’appropriation, Colloque CERSIC Pratiques et usages organisationnels des sciences et technologies de l’information et de la communication, Rennes, 7-9 Septembre, p. 231-233.

BOUTARY M., ROUX A., 2005. Errances méthodologiques : présentation d’un cheminement autour du couple TIC et PME, Xème colloque AIM Gouvernance des TI et stratégie des SI pour le succès économique : un défi pour le changement, le développement et la performance organisationnelle, Toulouse, 21-23 septembre, [actes sur cédérom].

Chapitres d’ouvrage

Boutary M., ROUX A., 2006, Démarche qualitative, gage de synergies ? De la méthode des cas à la mise en place d’un outil de benchmarking, in Bouzon A., Meyer V.(dir.), La communication organisationnelle en question. Méthodes et méthodologies, Paris: L’Harmattan. p. 189-204

Rapports de recherche

Bazet I. (Resp. scientifique), Mayere A., Jolivet A., Roux A., Catlla M., Simbille J., 2007. Conception et appropriation d’un dispositif de gestion d’événements indésirables - Confiance, défiance et territoires de l’indésirable, Rapport Final du programme Les événements indésirables dans les systèmes de santé, MiRe – DREES, 138 p.

Bazet I. (Resp. scientifique), Mayere A., Roux A., Catlla M., 2006. La fabrique d’un dispositif de gestion d’événements indésirables. Le cas d’un Centre de Lutte contre le cancer, Rapport intermédiaire du programme Les événements indésirables dans les systèmes de santé, MiRe – DREES, 48 p.