Denis BENOIT

Equipe : LERASS-CERIC


Adresse :
UNIVERSITÉ PAUL-VALÉRY MONTPELLIER 3 - Route de Mende
34 199 Montpellier Cedex 5

denis.benoit@univ-montp3.fr

Recherche

Théories de la communication – Recherches en « communication persuasive » Éthique en communication

Théories, techniques, pratiques de la « communication persuasive » (définition du champ). Analyse des processus de la « communication persuasive » dans le domaine des relations humaines les plus quotidiennes, ainsi que dans divers champs spécifiques : nous référant à une conception systémique et constructiviste de la communication, il s’agit d’analyser les différents « mécanismes », « procédés », « techniques » de la persuasion, de l’influence, de la « manipulation » (interindividuelle et sociale) mis en œuvre (volontairement, intentionnellement ou non) par les communicants en fonction des différentes situations de communication ; c’est-à-dire d'étudier, relativement aux objectifs (conscients ou non) des communicants, les stratégies, tactiques, méthodes de communication persuasive utilisées, qu'elles soient délibérées ou qu'elles ne le soient pas, qu’elles ressortissent à titre principal du discours (rhétorique), des techniques comportementales (« soumission librement consentie ») et/ou de l’image (fixe/animée). Et ceci dans des champs aussi divers que : la communication sociale (campagnes de prévention, type sécurité routière…) ; la communication politique (stratégies d’image de candidats ou de partis…) ; la communication commerciale (publicité, hors-média, communication d’entreprise au sens large…) ; la communication thérapeutique (thérapies familiales, thérapie brève, hypnothérapie…).

Une recherche axée sur l'« éthique et la philosophie de la communication » est menée concomitamment à cette analyse (« critique ») de la communication (ainsi dite) « persuasive » : réflexion critique sur la place de l'information et de la communication dans la société contemporaine ; sur les notions d’honnêteté et de responsabilité des communicants dans différentes situations de communication « interpersonnelle » et  « sociale » ; sur l'éthique et la déontologie des professions liées aux activités d'information et de communication ; essai de distinction entre un agir « stratégique » et un agir « communicationnel »…

Publications

 

ACL

ACL1 - BENOIT, D., COURBET, D., 2013, « Neurosciences au service de la communication commerciale : manipulation et éthique. Une critique du neuromarketing », Etudes de communication, n°40 « Epistémologies, théories et pratiques professionnelles en communication des organisations », mai 2013, pp. 27-42

ACL2 - BENOIT, D., GERBINET, D., 2011, « Santé et champ psychothérapeutique : les notions d’‘usager’, de ‘patient’, de ‘client’ à l’aune de la ‘thérapie brève systémique’ », Recherches en Communication (Université catholique de Louvain-la-Neuve, Belgique), n°32/2009 « Communication et santé », octobre 2011, p. 135-153

ACL3 - BENOIT, D., 2004, « Le constructivisme en communication : une évidence à revisiter », in Questions de communication, (Psychologie sociale et effets des médias), n°4, septembre 2004, pp. 185-202

ACL4 - BENOIT, D., 1998, « La 'manipulation' dans la communication », in Communication et Organisation, n°13, 1er semestre 1998, GREC/O-Bordeaux 3, juin 1998, pp. 225-243   

ACL5 - BENOIT, D., 1994, « La communication aux mains des marchands », in Humanisme et Entreprise (Celsa-Paris IV Sorbonne), parution août 1994, 14 p.

ACL6 - BENOIT, D., 1991, « La fonction d'influence de la communication : une vision  'panoramique' », in Humanisme et Entreprise (Celsa-Paris IV Sorbonne), parution décembre 1991, 15 p.

ACLN

ACLN1 - BENOIT, D., PEREZ-BENOIT, F., 2010, « Communication et changement personnel/organisationnel. De la thérapie stratégique du M.R.I. et de l’I.G.B. à l’hypnothérapie de François Roustang », Romanian Journal of Communication and Public Relations, Volume12, n°2 (19) / 2010, p. 27-35   

ACLN2 - BENOIT, 2007, « De l’émergence de ‘nouvelles réalités’ : les ‘prédictions créatrices’ », in Revue Internationale de Psychosociologie, (L’interaction et les processus de l’émergence), numéro spécial, vol. XIII, n° 29, 2007, pp. 35-58

ACLN3 - BENOIT, 2007, « Pour une application en IE des principes d’action de la thérapie stratégique (ou ‘thérapie brève systémique’) », in Marketing et Communication, L’intelligence économique : problèmes et méthodes, décembre 2007, vol.7, n°4, pp. 135-159

ACLN4 - BENOIT, 1990, « Avant-propos  / Contenus et référents du concept de manipulation en matière de relations humaines », in Médianalyses, n°7, Presses du Centre du XXème Siècle, parution septembre 1990, pp. 5-6 / 7-19

C-ACTI

C-ACTI1 - BENOIT, D., 2010, « Prologue », Colloque international Ethique et métaéthique dans les professions de l'information et de la communication, 25-26 novembre 2010, Université Paul Valéry, Montpellier III (site de Béziers), pp. 9-16

C-ACTI2 - BENOIT, D., 2010, « Le changement personnel/organisationnel pensé à l’aune d’une approche ‘communicationnelle’ », Colloque international Les approches de comparaisons et d’analyses entre méthodes de recherche, consultance, programmes doctoraux des Etats-Unis et de l’Europe, 14-16 juin 2010, Université Jean Moulin – Lyon III, ISEOR / Academy Of Management, partenariats Benedictine University, New Mexico State University (Etats-Unis) / Fondation Nationale pour l’Enseignement de la Gestion des Entreprises (France), PDF non paginé sur support numérique CD, 11 p., et [Actes en ligne] http://www.iseor.com/manifestation.asp?manifestation=43

C-ACTI3 - BENOIT, D., 2010, « Santé et champ psychothérapeutique : les notions d’‘usager’, de ‘patient’, de ‘client’ à l’aune de la ‘thérapie brève systémique’ », 2ème Colloque international francophone « Patient, personne, citoyen, client... Usager ? Places, rôles et figures mouvantes dans le champ de la santé - Analyses et perspectives critiques », Université de Lille, 25-26 mai 2010, Actes du colloque publiés in Recherches en Communication (Université catholique de Louvain-la-Neuve, Belgique), n°32/2009 « Communication et santé », octobre 2011, p. 135-153 

C-ACTI4 - BENOIT, D., 2009, « L’approche ‘communicationnelle’ : du quantitatif au qualitatif ? », 2e Colloque international francophone sur les méthodes qualitatives Recherches qualitatives : enjeux et stratégies, Université de Lille III (Laboratoire Trigone / CUEEP / ARQ / RIFReQ), Lille, 25 et 26 juin 2009, PDF non paginé sur support numérique CD, 12 p., et [Actes en ligne] http://www.trigone.univ-lille1.fr/cifmq2009/data/ CIFMQ%202009%20benoit.pdf

C-ACTI5 - BENOIT, D., 2008, « L’approche systémique ‘communicationnelle’ : spécificités théoriques et pratiques », Colloque international La systémique qualitative, 4-6 Sept 2008, Université des Açores, Ponta del Gada (Governo dos Açores), p.13-26  //  Abordagem sistémica « comunicacional » : especificidades teoricas e praticas, in Rolando Lalanda-Gonçalves (Dir.), 2011, A sistémica qualitativa – Uma reflexao nos açores, CES-UA, Centro de Estudos sociais da Universade dos Açores / Centre International de Méthodologie en systémique qualitative, p. 13-35

C-ACTI6 -BENOIT, D., 2007, Paul Watzlawick en quatre ou cinq ouvrages …et beaucoup de respect  - Eloge à l’auteur, à l’enseignant et au praticien, Colloque international « La systémique qualitative », C.E.R.I.C., 14-15 mai, Centre Universitaire Du Guesclin – Béziers, Actes du colloque

C-ACTI7 -BENOIT, D., 2003, L’interrogation éthique : ‘centre de gravité’ des sciences de l’information et de la communication ?, Xème colloque bilatéral Franco-Roumain « Supports, dispositifs et discours médiatiques à l’heure de l’internationalisation », Bucarest, Roumanie, 28 juin-2 juillet, Université de Bucarest et S.F.S.I.C., Actes du colloque

C-ACTI8 -BENOIT, D., 2002, Propositions pour une ‘labellisation sciences info-com’ : le cas d’espèce de la communication interne (l’exemple de l’entreprise Ikea), Colloque « Repenser la communication interne », C.E.R.I.C., Université de Montpellier III – 2-4 mai, Actes du colloque

C-ACTI9 -BENOIT, D., 2001, La fin justifie-t-elle les moyens ? Techniques de communication d’entreprise et éthique, Colloque « La communication d’entreprise : Regards croisés sciences de gestion et sciences de l’information et de la communication », C.R.I.C., Université de Nice Sophia-Antipolis, 6-7 décembre, Actes du colloque, pp. 265-276

C-ACTI10 -BENOIT, D., 2000, Les N.T.I.C. dans l’entreprise : entre efficacité validée et effet placebo ; de l’usage raisonné à la dérive pathologique, Colloque « Pratiques de situations de communication et N.T.I.C. », C.R.I.C., Université de Montpellier, 30 novembre/1er décembre, Actes du colloque

C-ACTI11 -BENOIT, D., 2000, La maîtrise du non verbal dans la relation duelle : mythe ou réalité ?, Colloque « Le non verbal dans la relation duelle, le collectif et l’organisation », GREC/O, Université de Bordeaux, mai 2000, actes publiés in Communication et Organisation, n°18, 2ème semestre 2000, GREC/O-Bordeaux 3, pp.167-176

C-ACTN

C-ACTN1 - BENOIT, D., 2008, « Systémique Palo-altienne - Systémique Qualitative des Relations : éléments d’une approche comparative », Colloque La systémique qualitative des communications, C.E.R.I.C., Université de Montpellier III, Nice, 22-23 avril 2008, p. 12-27

C-ACTI2 -BENOIT, D., 2002, Vers une éthique communicationnelle,XIIIème Congrès S.F.I.C. « Les recherches en information et communication et leurs perspectives – Histoire, objet, pouvoir, méthode », Marseille, 7-9 octobre, SFSIC & auteurs, 2002, pp. 213-219

C-COM

C-COM1 - BENOIT, D., 2012, « Tourisme de luxe : quelques préconisations liées aux notions d’image de marque et d’image du monde »,  2ème Colloque national pour la recherche et l'enseignement supérieur en tourisme (AsTRES /I nstitut Ulysse) Tourisme, destinations et entreprises : comment conserver et développer un leadership territorial dans le Luxe, l'Evènementiel et les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC)?, Université de Nice Sophia Antipolis, 2-3 avril 2012, [sur lien http://www.colloqueastres.com/atelier_luxe_evenementiel_TIC.html]

C-AFF

C-AFF1 - BENOIT, D., 2009, « La communication persuasive : à nouvelle définition, nouvelle éthique ? », 3ème Colloque international Psychologie sociale et communication, Université P. Sabatier, Toulouse III, IUT Tarbes, 22-24 juin 2009, p. 153-155

DO

            .Direction d’ouvrages

DO1 - BENOIT D., (dir.), 2012, Ethique et communication, Saarbrücken (Allemagne), Editions Universitaires Européennes, ISBN 978-613-1-51900-0, 2012, 238 p.

DO2 - BENOIT Denis, CHIROUZE Yves, (dir.), 2006,Entre manipulation et éthique, Paris, Editions ESKA, 128 p.

DO3 - BENOIT Denis, CHIROUZE Yves, MUCCHIELLI Alex, (dir.), 2006,La communication persuasive 2, Paris, Editions Eska, 80 p.

DO4 - Benoit Denis, Chirouze Yves, Mucchielli Alex, (dir.), 2005,Théories et modèles de la communication persuasive, Paris, Editions Eska, 107 p.

DO5 - BENOIT Denis, FAYARD Pierre, GEHIN Jean-Paul, (dir.), 2000, L’impossible formation à la communication ?, Paris, Editions L’Harmattan, 422 p.

DO6 - BENOIT Denis, (dir.), 1995,Introduction aux sciences de l'information et de la communication, Paris, Editions d'Organisation, 414 p.

.Direction de numéros de revue

DO7 - BENOIT D., BERTHELOT-GUIET K., MARCON C., (dir.), 2013, « La marque, objet comunicationnel », Communication & Management, Paris, Editions ESKA, 2 numéros : juillet 2013, vol.10 - n°1, 94 p. / décembre 2013, vol.10 - n°2, 88 p.

DO8 - BENOIT D., 1990, « Manipuler », Médianalyses - Cahiers de recherches communicationnelles, n°7, Nice, Presses du Centre du XXème Siècle, septembre 1990, (ISBN 2-902311-85-0),136 p.

OS

            .Ouvrages

OS1 - BENOIT Denis, 2013,  Information-Communication : Théories – Pratiques – Ethique  -  De la psychothérapie aux techniques de vente, Paris, Editions ESKA, ISBN 978-2-7472-1921-1, 2013, 263 p.

OS2 - BENOIT Denis, 1994,  Information - Communication, Paris, Editions d'Organisation, 230 p.

.Chapitres d’ouvrages 

OS3 - BENOIT D., 2012,  « Ethique, communication, manipulation », in Benoit Denis (dir.), Ethique et communication, Saarbrücken (Allemagne), Editions Universitaires Européennes, ISBN 978-613-1-51900-0, 2012, p. 21-95

OS4 - BENOIT D., 2006, « L’Intervention Systémique Brève – Pour une application, hors champ thérapeutique, du modèle de résolution de problèmes développé en Thérapie Brève », in Bourion Christian, Mucchielli Alex, (dir.), Psychosociologie et systémique des relations dans les organisations, Paris, Editions Eska, pp. 97-142

OS5 - BENOIT D., 2006, « Une éthique de la communication : la requête (ou revendication) impossible… », in Benoit Denis, Chirouze Yves, (dir.), Entre manipulation et éthique, Paris, Editions ESKA, pp. 37-53

OS6 - BENOIT D., 2005, « Pour une définition élargie de l’expression ‘communication persuasive », in Benoit Denis, Chirouze Yves, Mucchielli Alex, (dir.), La communication persuasive, Paris, Editions Eska, pp. 92-106

OS7 - BENOIT D., 2002, « La manipulation dans la communication - éthique et communication à la lumière du cadre paloaltien », in Le Bœuf Claude, (dir.), La fin du Groupware – Résurgence d’une dynamique organisationnelle assistée par ordinateur, Paris, Editions L’Harmattan, pp. 75-108

OS8 - BENOIT D., 2000, « Former à la communication, est-ce véritablement possible ? / Epilogue », in Benoit Denis, Fayard Pierre, Gehin Jean-Paul, (dir.), L’impossible formation à la communication ?, Paris, Editions L’Harmattan, pp. 9-28 / 407-418

OS9 - BENOIT D., 1999, « Influence, persuasion, manipulation : les techniques thérapeutiques de Palo Alto et la communication au quotidien », in Le Bœuf Claude, (dir.), Rencontre de Paul Watzlawick, Paris, Editions L’Harmattan, pp. 105-131

OS10 - BENOIT D., 1995, « La communication ‘efficace’ : convaincre, persuader, influencer, manipuler… », in Benoit Denis, (dir.), Introduction aux sciences de l'information et de la communication, Paris, Editions d'Organisation, pp. 97-128


Direction de thèses :

  • Nombre de thèses soutenues et nombre de thèses en cours :

Soutenues : 6

En cours : 3

  • Liste des thèses soutenues :

- Co-direction de la thèse soutenue le 30 mai 2013, en vue de l'obtention du doctorat en sciences de l'information et de la communication par Roberto Muschietti : Etude des processus de l’influence et de la persuasion en communication : conceptions, méthodes, pratiques.

- Direction de la thèse soutenue le 18 novembre 2011, en vue de l'obtention du doctorat en sciences de l'information et de la communication, par Sidonie Gallot à l'Université MONTPELLIER III - Paul VALERY : L’effet établissement : une émergence complexe des systèmes de communication.

- Direction de la thèse soutenue le 31 mai 2011, en vue de l'obtention du doctorat en sciences de l'information et de la communication, par Marie-Caroline Heid à l'Université MONTPELLIER III - Paul VALERY : Evolutions du journalisme de presse écrite au travers de l'étude de pratiques émergentes contemporaines  regroupées par la notion de journalisme participatif.

- Co-direction de la thèse soutenue le 1er décembre 2010, en vue de l'obtention du doctorat en sciences de l'information et de la communication, par Barbara Szafrajzen à l'Université MONTPELLIER III - Paul VALERY : Lecture communicationnelle de deux dispositifs d'apprentissage au sein d'un même département universitaire. Le cas de la licence en Sciences de l’information et de la communication.

- Direction de la thèse soutenue le 18 novembre 2009, en vue de l'obtention du doctorat en sciences de l'information et de la communication, par Valérie Méliani à l'Université MONTPELLIER III - Paul VALERY : Interactions avec l'art numérique - Analyses qualitatives des interactions des publics de l’art numérique avec des installations numériques et des sites web de type net art.

- Co-direction de la thèse soutenue le 4 juin 2009, en vue de l'obtention du doctorat en sciences de l'information et de la communication, par Sadok Ben Khalifa à l'Université MONTPELLIER III - Paul VALERY : La Démocratie en spectacle. L'électeur rationnel : fantasme ou réalité ?

 

  • Liste des thèses en cours :

- Pierre Camille-Delahaye, L’émergence de la notion de ‘peopolisation politique’ en France : origines, enjeux et conséquences d’une vedettisation et d’une médiatisation de la vie pivée accrues des hommes et de femmes de pouvoir. Inscrit à l’ED 58, Université de Montpellier 3.

- Nadia Hassani, Résolution des problèmes de communication dans les organisations : de l’approche de Palo Alto à l’intervention écosystemique. Inscrite à l’ED 58, Université de Montpellier 3.

- Patricia Rydzok, Coaching en organisation(s) : entre intervention et médiation. Inscrite à l’ED 58, Université de Montpellier 3.